Support

Wie kann ich mein Konto löschen? Öffne Vetra → Profil → Einstellungen → Konto löschen. Alle deine Daten werden dauerhaft entfernt.

Warum sehe ich keine Events in meiner Stadt? Stelle sicher, dass du die richtige Stadt ausgewählt hast (oben links auf der Karte). Falls die Liste leer ist, versuche die App neu zu starten – wir aktualisieren Events regelmäßig im Hintergrund.

Wie funktioniert die Standortfreigabe? Vetra nutzt deinen Standort nur während der App-Nutzung, um Events in deiner Nähe anzuzeigen. Du kannst die Freigabe jederzeit in den iOS-Systemeinstellungen oder in den App-Einstellungen ändern.

Ich möchte ein unangemessenes Event oder Nutzerverhalten melden. Schreib uns direkt an kontakt@vetra-app.de mit einem Screenshot oder Link zum Event. Wir prüfen jede Meldung manuell.

Vergessenes Passwort? Tippe auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen". Du erhältst eine E-Mail mit einem Zurücksetzungs-Link.